发布时间：2023-12-09 来源：常见问题
注意啦！石家庄供暖时间表定了！快跟小编一起看看河北13市今冬供暖一手消息，涉及到缴费标准、供热报停、充水试压等多方面↓↓↓
据石家庄日报消息，今年石家庄市主城区集中供热将于11月1日前所有供热设施完成注水、冷态试运行，11月10日起带热试运行。
10月20日、21日两天，石家庄市城管委将组织并且开展“供热开放日”活动，主城区所有居民供热热力站全部对广大市民开放，在供暖前集中解决群众关心的供热问题。活动现场将安排供热公司的工作人员和各个辖区政府办事处、居委会的工作人员，共同接受居民的咨询、投诉。
“供热开放日”活动当中，居民反映的供热问题，供热公司当场能解决的将当场解决；当场解决不了的，将在本月的22号到28号，利用一周的时间集中来处理。
10月底前，石家庄市城管委将再次组织各区、各供热企业，对热源热网热用户等设施进行拉网排查，整改消除供热隐患。
中电投的用热户们注意啦！2018-2019年度采暖期即将开始，国家电投集团石家庄供热有限公司日前发布了重要的公告：为确保冬季正常供热，请及时缴纳本季采暖费，具体事宜通知如下↓
按照石价[2013]135号文件执行，居民22元/m2，非居民31元/m2（天燃气锅炉33.9元/m2），多层扣减10%公摊（高层15%），如遇价格调整，按物价局新价格执行。符合空置房认定标准的可分户控制用户按规定缴纳20%热损费。
关注微信公众号“国家电投集团石家庄供热有限公司”进入热费缴纳界面进行缴费
并联分户控制的用户可通过营业厅客服代表柜台、客服热线或微信平台做业务办理，申报后由我公司统一采取关断措施。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理，未在规定时间前申报的按全额缴费。
上个采暖期未用热、本采暖期需恢复用热的用户可直接到我公司营业厅客服代表柜台办理，也可通过客服热线或微信平台做业务办理。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理。
银行柜面窗口按照每个用户缴费情况开具缴费凭单，用户需注意核实缴费姓名、金额、详细住址等信息是否准确，避免受到经济损失，为您带来不必要的麻烦。
缴费后如您需要发票，请持有效缴费依据到所属的营业厅开具，开具时间为11月、12月的13日-23日。请在此期间办理，逾期将不予开具。
管理范围：主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东（局部泰华街以东）、北二环以南；局部区域包括北焦、北苑供热站
管理范围：主要区域高新技术开发区蒸汽用户、循环水用户，局部为金马站、青园供热站
管理范围：主要区域为高新技术开发区居美颐园、天山花园、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫庄园、珠江花园、华阳公寓、想象国际、水榭花都峰尚、郝家营新村、苹果城、弘达明尚、小岗上、博仕名筑、花样年华、荣御府、紫睿天和
管理范围：主要区域为石清路以东、古城西路以南、胜利大街以西（以东仅海光苑小区）、北二环以北，局部区域包括红星街以东、胜利大街以西、石太铁路以北
请务必在上述规定时间前缴纳采暖费，逾期将按日加收2‰的违约金。往年欠费和上个采暖期因欠费被关断的用户，须先持缴费卡前往我公司收费网点结清旧欠后，方可办理后续缴费和申报空置等业务。采暖期内如有供暖问题，请拨24小时客服热线市供热信息 ↓↓↓
2：玉峰里：6-11栋，-6、-8至-11栋，平房1-2号，8栋旁小卖部，门市，下房
3：玉峰里：1-3栋、付4、付5栋住宅、南办公楼、北办公楼、图书馆楼、锅炉房浴池、车库（锅炉房南侧二层）、门市房（雪妮酒店）、宾馆（含药店）、新车库、门卫、山煤（锦隆商务酒店）
6：建新里：30-38栋、42-43栋、燕山大街39-41号（含居委会、活动室）
14：迎秋西里（龙胜街）:49、50栋、迎丰路26号、龙胜街29、31、33、35号；下房、51-54栋
15：建新里二区：1-3栋(1至7层）、6-20栋、28-32栋、6栋和17栋燕山大街商铺、门卫
16：建新里二区：1-3栋（8至18层）、4-5栋、21-27栋、24-27栋商铺、幼儿园、门卫
17：盛达鑫苑：31、33、41-43、46-50、53-56栋、51栋、57栋、58栋商业、北环路小学，39栋、文博鑫苑幼儿园、52栋
19：在水一方5-13栋、18-19栋、21至24栋、建设局和平大街西港路门市
20：红旗西里1-3栋、秦武宾馆及甲巳饭店，5-9栋，秦冶公寓（冶金厂宿舍楼）101-312号、金路宾馆、居委会、4栋
21：美雅花园1-7栋9-10栋、海阳路241至241-10号（6栋门市）、7栋一层办公房及门卫、库房
26：世纪星园6-18栋（16、17栋为高层）、1-5号商业（建设大街及海阳路门市）、５栋物业楼
温馨提示： 富阳热力公司注水工作现已开始，打压注水是集中供暖前最重要的一个步骤，注水期间请务必牢记以下几点注意事项：
1、注水期间家中要留人，及时查看自家暖气片及暖气管道接口处、阀门处是否有漏水现象。
2、注水期间应打开阀门，保持水流畅通，是因为注水过程中水流的循环正是对用户内管网进行冲洗的过程，入户阀门处的除污器可对杂物进行过滤。
3、用户应保证温控器处于通电并开机状态，将温控器上的温度调到最高，供热运行正常后，可依据自己需要适当调节室内温度。
4、注水期间，应清除暖气设施上的遮盖物，方便出现漏水等问题立即处理维修。
5、如家中有暖气片滴、漏现象，切记不要随意动除了供水和回水阀门之外的另外的地方，应拨打服务热线由专业技术人员负责上门维修。
九号别墅（2栋、3栋）、美岭小区、富康佳园、金色家园、金色家园二区、孟营二区、泰盛家园、碧景华庭、果岭湾、慧园小区、泰和家园、青馨家园二区、青馨家园三区、青馨家园五区、兴龙尚府、明日星城、公富庄家园、南岭国际社区一区、金海湾A区、金海湾D区、绿茵港湾
碧水园、盛景金领域、荷香公寓、东北大学教师住宅、宝佳花园、孟营新村、自然家园、港城大街西段236号、天成佳境、专家公寓、大秦世家、燕大海达倒班公寓、华苑馨居、庐山路186号、银都广场、杨道庄新村、橡树湾小区、南岭国际三区、金海湾B区、金海湾C区、华都驿郡、泰和鑫家园
珠江花园、玻研二居、维多利亚（3栋）、漓江花园、世纪家园、碧水华庭、海政里、铂悦山（不含39-2栋至42-2栋）、海韵家园、青馨家园四区、燕大专家公寓、曦城花语一区、曦城花语三区、曦城花语四区、明日星城二区、明日星城三区、学府嘉园、文昌里、戴河新居、科技大厦二号公寓
经棉里、翠松苑、翠松南苑、太行山路、文精里（1—11栋）、博林小区、乐园小区、天成锦江苑、和平里、青馨家园、邢庄家园、升达弘璟小区（不含11、12栋）、万和郡（不含34、40栋）、万发•大儒世家、南岭国际二区（1—6栋、17—22栋）、世纪海洋花园
1.九号别墅（5—11栋、15栋、1#办公楼）、公园里、公园里门市（松花江东道21—31单号）、铂悦山（39-2栋至42-2栋）、升达弘璟小区（11、12栋）、万和郡（34、40栋）、万和郡幼儿园、万和郡门市（昆仑山南路109—139单号）、昆仑山南路公建四公共卫生间、昆仑山南路公建四门卫等处的注水时间另行通知，请用户随时关注我公司发布的注水通知。
祥安里小区（包括欣苑里、欣苑北里、欣苑里道北、碧海花园、农垦楼、龙城楼 ）、商行住宅楼、姚山村新村、船厂小区（37、46、47、48栋除外）
渤海家园第四小区、渤海家园第五小区、中原小区、鑫淇商业楼、船厂小区（37、46、47、48栋）、望海花园小区、加工区服务区公寓
河南南路21号楼、瑾海楼、杭海花园、上海道25#楼、金江家园小区、天威盛景小区
1.辖区内企业和事业单位用户的注水时间另行通知，请用户随时关注我公司发布的注水通知。
我公司自10月上旬开始对采暖系统来进行注水试压，用户缴费后48小时内我公司将开启室外供暖阀门。注水期间，可能会出现个别阀门关闭不严造成漏水现象，因此请各用户家中留人，并注意以下事项：
1.用户室内供热设施产权归用户所有，由用户自行管理和维护，请认真仔细检查自家采暖设施（包括暖气片、暖气管、阀门、放气阀等）,确保室内采暖设施完好，室内有阀门的用户，在我公司注水试压前，应把室内阀门关闭。
2.小区采暖系统已注水且已缴纳采暖费的用户，我公司将在用户缴费后的48小时内开启室外阀门，室内阀门由用户自行开启。如发生漏水等现象，请用户自行关闭室内阀门；如室内阀门关闭不严或无法关闭，请及时联系我公司关闭室外阀门。因室内采暖设施不完善所发生的跑水、漏水等事故，相关损失及责任由用户自行承担。
3.各用户要自觉遵守相关规定，严禁对采暖设施私接乱改、加装换热设施、私接水嘴偷放采暖用水等行为，如因违反上述规定而产生的一切后果由用户自行负责。
4.本采暖期不采暖的用户，请自行做好室内采暖设施的防冻保温措施。如因用户室内采暖设施冻裂等情况造成经济损失，责任由用户自行承担。
据了解，邢台今年集中供热收费价格暂未调整，如有调整，将第一时间进行发布。
集中供热收费标准即居民采暖费收费标准18元/平方米，非居民30元/平方米。
市热力公司在去年开通微信支付功能之后，今年又推出了支付宝交费业务，用户通过“生活缴费”模块，进入“暖气费”，选择“邢台市热力公司”，输入用户卡号便能交费。
此外，该公司增设6台“自助缴费终端机”，用户输入供热卡号，就可以使用银行卡或手机扫码进行费用交纳，如有需要，也可凭借17位取票码在终端机上领取纸质发票。
同时，用户仍可选择在工行、农行、建行、中国银行、邮政储蓄、河北银行、邢台银行、邢台农村商业银行8大银行140多个网点，及部分银行的网上银行、手机银行、电话银行支付等多种方式交纳采暖费。
该公司还针对老弱病残，行动不便的用户，通过摸底登记造册，安排收费员预约上门收费服务，方便用户交费。
将于2018年10月15日-11月15日进行采暖费收费工作。具体方式如下：
3、携带“金昊热力供热服务卡”在邢台银行任意网点或“邢台银行手机银行”缴纳采暖费。
特别提示：新用户在金昊热力客服大厅办理采暖费业务，银行代收和微信缴费暂不受理。
自10月10日起全面启动供热费缴费工作，缴费方式多样，热用户可自由选择：
1、热用户持供热服务卡到农行银行、工商银行、中国银行及邢台银行各网点缴纳；
3、热用户持供热服务卡到邢台旭阳安能热力有限公司营业厅进行现金或算卡缴费。
今冬，衡水市区集中供热收费标准不变，仍按建筑面积收取，居民用户每平方米19元，非居民用户每平方米27.9元。
记者从中电洲际公司获悉，该公司自9月份开始对邯郸市内下辖各供热站和小区暖气管道采暖设施进行充水试压，目前已完成70%，预计10月底全部完成。
该公司提示，管道充水后，将保持很多压力负荷，用户切不可私自改动暖气设备。
另外，今年不用热的用户须在11月1日前办理停热手续。如发现居民楼道、小区院内热力管网出现漏水、跑水现象，可联系供热站处置。
近日，中电洲际公司开通微信缴纳暖气费功能，邯郸市民有了缴费新选择。据了解，微信支付操作方法如下：打开微信，进入“我的钱包”，选择“生活缴费”，点击“供暖”进入缴费界面，输入11位用户编号，按照提示操作即可交费。
除新开通的微信缴费方式外，市民还可以再一次进行选择到银行网点、美食林超市及便利店、阳光集团门店缴纳暖气费。
今冬邯郸供暖收费标准不变，居民用热(按建筑面积的90%计价)21元/平方米·年，非居民用热价格35.5元/平方米·年。
十月金秋，秋风送爽。距离今冬供暖的时间慢慢的接近，相关供热、收费、服务的话题也多了起来。
最近在网络上，特别是微信平台上偶尔能够正常的看到关于入户调查漏水现象并签字和热费下调的传言。为避免热用户对热力工作和今冬交费产生疑惑，我们就相关问题解释如下:
一是，所谓的“签字调热费价格”的说法不是正规工作程序。热价的调整要经过一系列正规的程序才能达成，作为企业单位，没有定价权。仅凭用户签字就可左右热费价格的说法是站不住脚的。
二是，热费价格不存在“全国统一定价”之说。我国各地因地域、采暖时间不同，热费价格也不完全一样，在此提醒各位热用户莫信传言。如有新价格政策出台，有关部门会通过正规渠道告知于众。
三是，到目前为止未接到有关调价的文件。经向有关部门咨询，今冬热费没有调价安排。
望广大热用户莫轻易相信那些传言，一旦有相关信息，我们会通过广播、报纸、微信公众号等渠道，进行广泛宣传。
蔚县（拟制定） 5个半月 5.22元/㎡ 28.71元/㎡ （电厂供热）
承德市将对暂停供热业务进行规范管理，申请办理暂停供热业务的热用户需在每年的9月30日前向供热单位提出申请，之后不得向办理暂停供热的居民用户收取费用。
据介绍，热用户向供热单位申请办理暂停供热业务，应符合以下条件：房屋建筑室内采暖系统应当具备分户控制条件；对共用供热设施安全运作和其他热用户正常用热不造成影响；办理暂停供热应为一个完整的采暖期；在供热系统保修期内的房屋不得办理暂停供热。
申请办理暂停供热业务的热用户，需出示房子产权人本人有效身份证件；委托别人办理的，应提供住宿产权人出具的授权委托书和受托人的有效身份证件。经供热单位审核确认后，对符合办理条件的热用户，应按程序办理暂停供热手续。办理暂停供热手续前，用户如有欠费应予结清。办理时，热用户应与供热单位签订暂停供热协议书，非居民热用户应按当地价格管理部门政策规定缴纳暂停供热费。
此外，对已办理暂停供热的用户，如供热单位发现私开已关断的供热设施并处于供热状态的，应当按整个采暖期补缴取暖费。对给其他热用户或者供热单位造成损失的用户，应当承担赔偿相应的责任，并按相关规定予以处罚。
对于供热系统运行已过保修期但开发建筑设计企业仍未售出或未办理回迁入住手续的房屋，开发建筑设计企业可向供热单位申请办理暂停供热。房屋未售出前发生的取暖费和非居民应缴的暂停供热费由开发建筑设计企业承担，不得向热用户收取。
具备热计量供热的小区，今年可根据热计量收费，享热用户在供暖开始前先按建筑面积全额预交本年度取暖费，待取暖期结束后以热计量数据核算热费，次年供暖期实行多退少补。
为避免今冬缴费时间过于集中，开发区热力供应中心将从2018年9月3日开始收取2018-2019年供暖费，缴费方式有：
2、开发区廊坊银行网点缴费，廊坊银行开发区支行地址：廊坊市开发区憩园小区南门底商；廊坊银行东方大学城张衡路支行：廊坊市开发区东方大学城张衡路77号。
由于今年廊坊对部分热力管线进行了升级改造，居民发现供热问题可拨打报修及反馈。
为了保证用户及时用暖，热力公司将在9月25日启动缴费、报停业务，并开通了多种渠道。
热力客服大厅地点：开元大道（经四路）与双金路交叉路口东南角（双金公园西北角）。乘市内158路公交车到铭鉴律师楼站下车，南行约100米路东即到。
定州热力公司供热服务专线，（为广大新老用户提供业务咨询、故障报修、缴费查询、投诉举报等服务）。试水及供热期间，服务热线小时开通；非供热期间，客服热线工作日开通。
8月1日已开始缴费，热用户可持“供热缴费卡”到就近的工商银行、农业银行营业网点缴纳采暖费（支持网上银行、手机银行）；
关注定州热力微信公众号，可足不出户缴纳费用并同时了解定州热力最新供热动态；
直接到定州热力供热服务收费大厅缴纳采暖费，但是优惠力度没有微信和银行大。（具体缴费操作流程附后）
※特别提示：安装智能锁闭阀用户在微信、银行缴费后无需至供热服务收费大厅开通智能锁闭阀控制卡（定州热力公司将对缴费用户统一进行开通工作），建议智能锁闭阀用户尽早缴费，避免影响正常试水。
一、您可以到博陵南街供热服务收费大厅以现金、刷银联卡、微信方式缴费或持供热卡在定州市所有工商银行、农业银行网点（柜面）及自助缴费机缴费。
二、网上缴费：登录个人网银——缴费站——其他缴费项目——定州建投能源供暖费——输入用户卡号
三、手机银行：登录个人手机银行——工银、农银e缴费——更多——供暖费——定州建投能源供暖费——输入用户卡号
四、微信支付：关注“定州热力”公众号——点击左下方“暖心服务”——“供热缴费”——添加供热卡号——核对信息进行缴费。
微信、银行缴费的热用户都能够通过拨打供热服务专线查询缴费结果，需要开具采暖费发票的热用户持供热缴费卡到供热服务收费大厅登记领取（因收费系统直接与税控系统对接，本年正式发票只能开具房屋产权人姓名）。
提前告知：加快速度进行发展的电子商务拥有慢慢的变多的受众，其快速、便捷、多渠道的支付功能可将热用户从奔波往返中解脱出来，实现足不出户缴纳热费。为此，定州热力2019年将对现有收费模式进行升级换代，彻底取缔供热服务收费大厅的现金缴费功能
1、存在拖欠热费问题的用户，需到供热服务收费大厅核实补清所欠费用后缴纳2018～2019年度取暖费；
2、存在违章用热问题的用户，需到定州热力公司市场部稽查大队解决相应问题后缴纳2018～2019年度取暖费；
3、还未领取“供热缴费卡”的用户，请携带房产证或购房合同到供热服务收费大厅领取。
热用户所居住的房屋如有更名、房屋产权转移等变化时，房屋所有权人必须持房产证（或房屋买卖合同）、产权人身份证明及“供热缴费卡”到供热服务收费大厅办理变更手续并结清热费。如果不及时办理过户手续，产生的供热纠纷由当事人自行负责。
热用户应于当年10月15日前持“供热缴费卡”到供热服务收费大厅提交书面申请办理暂停或恢复供热手续，同时结清欠费，办停不收取任何费用。
温馨提示：未领取供热缴费卡用户也请尽快领取并办理相关业务，否则会产生欠费；2017年已办理停供业务的居民用户且本年度仍闲置的房屋，无需再办理停供业务；非居民用户仍需到供热服务收费大厅申请办理停供业务。
我公司将2018年9月1日至11月10日收取2018-2019年度采暖期的取暖费。今年实行先收费、后供暖的政策，凡提前交纳采暖费的用户，可享受本公司优惠活动，现将收费等相关事宜通知如下：
1、按面积收费价格：居民采暖费按建筑面积每采暖期每平方米19.8元（单元楼每户扣减10%的公摊面积)。非居民采暖按建筑面积每采暖期每平方米26.5元；
3、热水交换器为非采暖设备，在各用户自愿安装情况下，按每户采暖期60元收款。
凡在2018年10月15日前缴纳取暖费的可领取1份礼品（油、洗衣液、卫生纸任选)，10000份礼品，送完为止。
为用户能够安全、方便交费，我公司设有两个收费点（兴华路以东用户到市府营业所交费，兴华路以西用户到佳苑营业所交费），并设有POS机，可以刷多种银行卡（信用卡 除外)，不收取手续费。
城区内各个农业银行网点、华复银行网点、工商银行网点及微信、支付宝交费。（银行网点收 费开始日期以各银行营业网点通知为准）
今年不需要采暖的用户请及时到所在辖区营业所办理停暖手续并校验自家阀门，失效阀门及时自行更换。在确定阀门合格后关闭阀门。对未办理停暖手续的用户，在供暖期内所造成的所有损失将由用户自己负担。
六、请各用户务必于11月10日前交费，过期将停止供热，请未签供用热合同的用户携带房本、身份证的原件及复印件办理签约事宜。
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