发布时间：2024-02-29 来源：常见问题
根据全市统一部署，东城区于11月7日零时启动“试供暖”，其中市热力管网供热面积约967万平方米，锅炉集中供热面积约700万平方米。据东城区城市管理委相关负责的人介绍，东城区已提前部署供热保障准备工作，从疫情防控、安全生产、接诉即办、服务保障等方面全力确保居民温暖过冬。
北新桥三条一号院为老旧小区，供热面积32015.67平方米，共有居民156户。9月中旬，锅炉房修东西的人带设备走进各户检查管路暖气是否安全，如发现存在隐患问题，维修人员将及时来更换。“新一季供暖开始前，我们会入户开展日常常规检查，重点检查管道的锈蚀程度及是不是真的存在跑冒滴漏的情况，如果锈蚀严重，管壁变薄，供暖季期间就可能会漏水。”修东西的人张宗超介绍，正式供暖后，修东西的人还将定期到居民家里测温，以便了解供热情况。
据了解，东城区备案的供热单位共有100家、锅炉房247个。根据既往接诉即办中的供热诉求，东城区综合分析筛查诉求易发点位，梳理形成了37个“冬病夏治”改造项目，组织供热单位维修更换老旧供热管线余米，更换燃烧器以及锅炉设备10余个（台），大大降低供热高发风险。同时，组织第三方供热安全检查机构对全区供热单位和锅炉房开展安全检查，检查出一般供热隐患990项，较上个采暖季供热隐患1141项减少了151项，降幅13.23%。
近日，东城区10个燃油锅炉房项目资金申请报告获批，包括6个“燃油改电力”项目、4个将并入周边热网的项目。其中，东四四条锅炉房项目将现状东暖二路老旧630千伏箱式变电站更新为630千伏安环网箱式变电站，敷设10千伏电缆94米；建南锅炉房项目将新建1座室外电缆分界室及相关配套设施，新建管井3座，敷设10千伏电缆214米、光缆137米。
《北京市“十四五”时期能源发展规划》提出持续优化能源结构，到2025年基本完成全市燃油供热锅炉清洁改造，东城区将“核心区燃油锅炉清洁改造”作为“十四五”期间重要工作。据了解，东城区大部分燃油锅炉房位于老旧居民区内，数量多且基础薄弱，改造难度较大。在去年完成12座燃油锅炉改造基础上，今年东城区以专题会、推进会、批示督办等形式，积极推动设施改造、管网接驳，协调解决了黑芝麻小学（织染局校区）外线文保施工、武警二支队掘路施工等改造工程难点问题。截至目前，全区44处待改造燃油锅炉已改造完成30处，停用2处，正在推进12处。“对于改造中的燃油锅炉，我们已督促各单位制定应对方案，协调燃气、电力等部门采取应对措施，保障冬季供热。”东城区城市管理委相关负责人说。
今年，东城区继续与北京热力集团96069供热服务平台合作，受理、转派全区供热企业所辖面积的用户诉求，并提供全年24小时的专业化业务咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访的一站式服务。“采暖季期间，居民可通过小区供暖服务电线北京市供热服务管理热线反映问题。”东城区城市管理委相关负责的人介绍，如遇供热突发事件，依托热力集团专业方面技术力量组建的4支供热应急抢险队伍将及时出动，高效处理相关问题。
针对来自12345热线的诉求，东城区进一步调整优化12345市民集中供热诉求派发流程和方式。自本采暖季起，区城指中心依据反映问题的具体点位，将12345居民集中供热案件派发至所属街道办事处核实处理。属地街道办事处收到区城指中心派单后，根据反映问题点位以及供热单位台账，确定案件办理主体：属于供热单位供热的案件，督促供热单位处理；属于学校、医院等区属单位的，退回区城指中心修改派单；属于市属国企供热的案件，退回区城指中心，转由市城指中心重新派单。
“此次调整充分的发挥了属地街道和社区了解社情民意的优势，便于调动基层力量形成合力，减少中间环节，有利于实现‘接得更快、分得更准、办得更实’。”东城区城市管理委相关负责的人介绍，目前供热企业已根据相关要求提前到属地街道报到，街道和供热单位建立“手拉手”工作机制，双方相互配合沟通，共同做好居民供热服务保障工作。
连日来，东城区持续开展供暖季特定种类设备安全检查，全面做好冬季供暖期间特定种类设备安全工作，确保设施安全运行，保障辖区群众温暖过冬。
北京国天物业管理发展有限公司依照规定由区市场监管局执法人员进行现场检查。据了解，该公司主要负责和平里三区、五区、六区的供热工作，供热户数3605户，供热面积约36万平方米，安装有4台锅炉，其中1台正常运行，另外3台备用。
现场，执法人员对该公司的管理机构、管理人员、管理制度的落实情况进行检查，并查看设备的使用登记证和相关人员的操作证，锅炉的内部检验和外部检验报告，确认设备在检验有效期内，同时对锅炉事故应急预案及演练记录进行检查。
现场执法人员还对4台锅炉安装的安全附件与检验报告进行一一确认，确保安全阀在校验周期内，压力表、温度计在检定周期内。随后，执法人员对锅炉的日常运行记录、水质化验记录是否准备齐全逐一开展了详细检查。
“逐项细致的检查，是为了确保锅炉按期点火运行，有效保障供暖期间特种设备安全运作，预防各类事故发生，消除锅炉运行安全隐患。”执法人员告诉记者，要求特种设备作业人员持证上岗，是为了避免一旦出现锅炉异常情况，相关人员能及时按照操作规程进行处置，预防锅炉事故发生。经查，该公司各项制度齐全，未发现相关违规行为。
据介绍，通过前期专项治理，东城区329台在用锅炉均在检验有效期内，基本具备安全运行条件。检查人员前期已对提前开始供热的医院、酒店等点位开展了特种设备安全检查，共涉及供暖用特种设备61台，对发现存在管理、运行方面的问题，已督促使用单位限期整改完成。接下来，区市场监督管理局将继续加大对供热用特种设备安全检查的力度，督促供热特种设备使用单位落实各项安全要求，确保辖区人民安全、温暖过冬。
11月7日“试供暖”首日，国网北京城区供电公司组织相关运维单位对东城区居民电采暖区域外电源电力设备进行集中巡视，当日累计出动运维巡视人员48人。同时，国网北京城区供电公司调控中心实时关注电网负荷情况，重点关注居民报修情况，及时回复居民用电问题，做好电力服务工作。
国网北京城区供电公司相关负责人介绍，为了保证电力“迎峰度冬”，公司提前部署外协应急抢修队伍7支、抢修人员161人、车辆20辆，细化梳理变压器、开关、线类抢修物资，应急发电设备、发电车随时待命，第一时间派发并接入发电设备，确保居民用电不受影响。
据了解，供热季开始前，东城区协调国网北京城区供电公司对辖区配电箱体、架空设备、低压设备以及重要站室检测运行状态，通过红外热成像、超声波局放、地电波等技术对带有重要用户、带有供暖小区等站线完成了至少两轮的设备状态巡检。度冬保障结束前，国网北京城区供电公司将按照每日不少于2组人员的标准，持续开展煤改电线路、带供暖负荷线路专项巡视，与辖区内在施单位就度冬期间施工情况做沟通对接，每日部署2组6人持续开展电缆反外力专项巡视，每日开展至少1次夜巡工作。
针对冬季火灾风险较高的情况，国网北京城区供电公司还将持续排查治理开闭器、箱变、电缆分支箱、低压分支箱周边易燃、易爆杂物、树叶堆积等消防隐患，同时提醒市民注意用火用电安全，居民电动车停放尽量远离电力设备区域。
▷ 解读丨《北京市城市管理委员会等部门关于逐步加强建筑垃圾分类处置和资源化综合利用工作的意见》
